Jakarta - Menteri Keuangan Sri Mulyani Indrawati berjanji akan memperbaiki seluruh sistem pelayanan di jajaran Kementerian Keuangan (Kemenkeu) seperti Direktorat Jenderal Pajak (DJP) serta Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC).
“Kita akan menggunakan semua saluran di dalam Kemenkeu termasuk whistle blower system di mana bisa menuntun kita kepada informasi yang harus ditindaklanjuti kalau ada keluhan dari masyarakat,” ujar di Auditorium CBB Kantor Pusat DJP di Jakarta, Selasa, 3 Desember 2019 seperti dilansir dari Antara.
Tak hanya itu, pihaknya juga akan meningkatkan pengawasan dengan melibatkan berbagai stakeholder seperti Apindo, Kamar Dagang Industri (Kadin), dan lembaga-lembaga internasional sehingga Kemenkeu bisa mendapat tanggapan langsung dari para pelaku usaha terkait hal-hal yang perlu diperbaiki.
Menteri Keuangan Sri Mulyani Indrawati (kedua kiri) didampingi Wakil Menteri Keuangan Suahasil Nazara (kiri) bersiap memberikan keterangan pers tentang realisasi APBN 019 per akhir Oktober di Kantor Kementrian Keuangan, Jakarta, Senin, 18 November 2019. (Foto: Antara/ Indrianto Eko Suwarso)Sri Mulyani menuturkan Kemenkeu pun rajin memantau perkembangan di dalam masyarakat melalui sosial media. Sehingga, berbagai permasalahan yang dialami oleh masyarakat terkait pelayanan dapat diperbaiki secara cepat.
“Kemarin ada keluhan dari seseorang yang mengatakan susah dapat NPWP. Kita langsung cek minta ke Ditjen Pajak dan ditangani, dia dipanggil ternyata masalahnya bisa diselesaikan jauh lebih cepat,” tuturnya.
Kasus penyelundupan menggunakan metode splitting atau memecah barang pesanan jasa titipan (jastip) di Bandara Soekarno-Hatta yang terjadi pada September 2019 lalu juga menjadi pelajaran bagi Kemenkeu untuk terus melakukan perbaikan sistem pelayanan dan pengawasan.
“Kita memahami modus penyelundupan itu berbagai cara termasuk splitting. Jadi teman-teman DJBC juga sudah makin meningkatkan kemampuan mereka,” ujarnya.
Termasuk kasus terbaru mengenai maskapai Garuda Indonesia yang diduga membawa sparepart motor gede (moge) Harley Davidson langka dari Prancis ke Indonesia. Sri Mulyani mengatakan akan melakukan perbaikan penanganan intelijen agar kejadian serupa tak terulang.
“Kita akan terus memperbaiki penanganan dan intelijen kita yaitu DJP dan DJBC sehingga kita bisa menanganinya secara sekaligus,” ucapnya.
Sri Mulyani menekankan seluruh pegawainya harus memiliki integritas untuk melakukan pelayanan kepada masyarakat secara ikhlas dan menolak adanya korupsi. Dengan demikian, bisa lebih berkontribusi dalam memajukan Indonesia melalui pengelolaan anggaran yang efisien.
“Berbagai upaya terus menjaga Kemenkeu dari tindakan korupsi itu tantangan yang menjadi perhatian meskipun Kemenkeu banyak sekali raihan prestasi,” katanya. []
