Penjelasan Wali Kota Banda Aceh soal Pelayanan PDAM

Wali Kota Banda Aceh Aminullah Usman meminta PDAM Tirta Daroy melakukan sistem jemput bola dalam pelayanan kepada masyarakat.
Wali Kota Banda Aceh, Aminullah Usman. (Foto: Tagar/Muhammad Fadhil)

Banda Aceh - Wali Kota Banda Aceh Aminullah Usman meminta PDAM Tirta Daroy melakukan sistem 'jemput bola' atau dengan mendatangi pelanggan guna memberikan pelayanan prima.

"Selama ini PDAM memberikan pelayanan berupa Call Center. Namun, kita ingin lebih lagi. Kami meminta pihak PDAM untuk merancang sistem jemput bola, supaya pelanggan mudah melaporkan keluhan terkait air bersih," kata Aminullah dalam keterangan diterima Tagar, Sabtu, 6 Februari 2021.

Menurutnya, PDAM Tirta Daroy perlu menempatkan petugas khusus disetiap cabangnya. Para petugas dijadwalkan untuk turun ke setiap wilayah pelanggannya. "Bisa dibuatkan skedul untuk tim PDAM turun menanyakan keluhan," katanya.

Target pada 2022, kita akan membangun reservoir baru lagi berkapasitas 10 ribu meter kubik.

Aminullah menyatakan, pelayanan di segala sektor kian harinya harus terus ditingkatkan. Terlebih pengoperasian Booster Pump Reservoir Taman Sari dan Water Treatment Plant (WTP) milik PDAM Tirta Daroy di Lambaro yang telah ditingkatkan kapasitas produksinya (uprating).

Baca juga:

Lanjutnya, memiliki daya tampung 3.000 meter kubik dan dilengkapi empat booster pump, Reservoir Taman Sari dapat melayani pendisbutrian air ke 20 ribuan pelanggan. Sementara WTP Lambaro telah di-upgrade kapasitas produksinya dari 500 menjadi 800 liter per detik.

Ia juga menjelaskan saat ini cakupan pelayanan PDAM Tirta Daroy sudah mencapai 98 persen lebih dengan jumlah pelanggan sekira 52 ribu sambungan.

PDAM Tirta Daroy kata Aminullah juga akan menuntaskan proyek reservoir di Lampulo. Tabung air raksasa ini nantinya untuk memenuhi kebutuhan air di Pasar Al-Mahirah, Kecamatan Kuta Alam, dan sekitarnya.

"Lalu target pada 2022, kita akan membangun reservoir baru lagi berkapasitas 10 ribu meter kubik. Dengan begitu pelayanan air bersih akan semakin optimal menjangkau sembilan kecamatan yang ada di Banda Aceh,” katanya. []

Berita terkait
Mencuri 18 Kali, Geng Remaja di Banda Aceh Ditangkap Polisi
Polisi meringkus sekelompok remaja yang menamakan diri Preman Pensiun atas dugaan pencurian dan narkoba di wilayah Polresta Banda Aceh.
Miliki Puluhan Pil Ekstasi, Ibu Muda di Banda Aceh Ditangkap
Seorang ibu rumah tangga (IRT) di Banda Aceh ditangkap polisi atas kepemilikan 31 butir pil ekstasi.
Pasangan Gay dan 4 Lainnya Dicambuk di Banda Aceh
Enam orang terpidana kasus pelanggaran Qanun Aceh Nomor 6 tahun 2014 Tentang Hukum Jinayat dieksekusi cambuk di Banda Aceh.
0
DPR Minta Pemerintah Tetap Sediakan Slot Jalur PNS Bagi Guru
Ketua Komisi X DPR RI Syaiful Huda meminta pemerintah untuk tetap menyediakan slot jalur pegawai negeri sipil untuk para guru di Indonesia.