Pandeglang - Dinas Sosial (Dinsos) Kabupaten Pandeglang membuka ruang konsultasi publik, agar masyarakat secara langsung dapat mengakses informasi seputar Bantuan Sosial (Bansos) bagi warga terdampak Covid-19.
Kepala Dinsos Kabupaten Pandeglang, Nuriah, mengatakan sejak per satu Juni 2020, telah membuka ruang layanan informasi publik seputar Bansos.
Sejauh ini sudah banyak warga yang datang untuk berkonsultasi tentang Bansos Covid-19.
Melalui layanan itu, kata dia, masyarakat bisa mendapatkan informasi yang akurat berkaitan dengan Bansos selama pandemi Covid-19.
"Melalui ruang informasi publik itu, masyarakat Pandeglang bisa menyampaikan keluhan atau aspirasinya dan mengakses informasi yang berkaitan Bansos Covid-19," ucapnya.
Menurut Nuriah, dibukanya ruang informasi publik, dikarenakan ketebatasan sarana informasi di dinas sosial, seperti Unit Pelayanan Teknis (UPT) di masing-masing kecamatan, sementara masyarakat sangat membutuhkan informasi baik seputar Bansos maupun informasi sosial lainnya.
"Sejauh ini sudah banyak warga yang datang untuk berkonsultasi tentang Bansos Covid-19. Mulai dari bantuan sosial tunai (BST) serta Bansos lainnya," ujar Nuriah.
Ia mengungkapkan, hasil dari keluhan dan pengaduan warga yang ditampung melalui ruang konsultasi tersebut, akan direkap dan dirembukan bersama dengan instansi terkait lainnya. Karena keluhan warga yang ditampung itu ada kaitannya dengan instansi lain, seperti Disdukcapil, Dinkes, rumah sakit dan DPMPD.
"Namun dalam pelayanana konsultasi publik itu juga kami tidak lepas dari protokol kesehatan. Warga yang masuk ke ruang konsultasi harus menggunakan masker, cuci tangan dan penerapan protokol kesehatan lainnya," ucapnya.
Kepala Bidang Kemiskinan Dinsos Pandeglang, Yunisa mengatalan hampir setiap hari selalu ada warga yang datang untuk berkonsultasi. pada, Jumat 5 Juni 2020, sudah ada sebanyak enam orang, seperti warga asal Kecamatan Cigelis serta kecamatan lainnya.
"Rata-rata yang dikonsultasikan warga seputar BST. Seperti kenapa mereka tidak dapat, serta berbagai persoalan Bansos lainnya," ujar dia. []
