Serang - Bupati Serang Ratu Tatu Chasanah menginstruksikan organisasi perangkat daerah (OPD) siap melaksanakan tatanan baru pelayanan menuju konsep New Normal.
"Kita harus melakukan penyesuaian pelayanan ditengah pandemi Covid-19. Pelayanan harus berjalan, tetapi mengikuti protokol kesehatan," ucap Tatu usai melakukan peninjauan pelayanan di Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Serang, beberapa waktu lalu.
Mudah-mudahan ekonomi kita sudah mulai bergerak lagi.
Pelayanan di Bapenda Kabupaten Serang berubah, warga yang datang diwajibkan memakai masker dan mencuci tangan saat hendak masuk, dan dilakukan juga pengukuran suhu tubuh.
Kemudian penyekatan tempat duduk dengan konsep physical distancing agar ada jarak sekitar satu meter. Selain itu, disetiap meja pelayanan dilakukan sekat kaca.
Menurut Tatu, pandemi Covid-19 belum diketahui kapan berakhir, namun pelayanan terhadap masyarakat tidak boleh berhenti. Bukan hanya Bapenda, pelayanan dengan konsep normal baru, juga harus dilakukan sejumlah OPD yang berkaitan dengan masyarakat secara langsung.
OPD yang dimaksud adalah Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil).
"Memang sejak awal, Kabupaten Serang tidak menutup total pelayanan, kita hanya memberlakukan protokol covid. Insya Allah, masuk tahapan normal baru, Pemkab Serang bisa mengikuti," ujarnya.
Terkait dampak Covid-19 terhadap pendapatan pajak, Tatu mengungkapkan cukup berpengaruh, sebab ada sejumlah perhotelan dan rumah makan yang tidak beroperasi.
"Mudah-mudahan ekonomi kita sudah mulai bergerak lagi," ujarnya.
Kepala Bapenda Kabupaten Serang Deddy Setiadi mengatakan, sesuai arahan Bupati Serang, harus dilakukan perubahan konsep pelayanan ditengah pandemi Covid-19.
"Kami lakukan penyesuaian. Misalnya mewajibkan pakai masker, menyediakan sarana cuci tangan, pengukuran suhu tubuh, hingga physical distancing. Insya Allah, kami siap melaksanakan tananan new normal," ujarnya.[]
