Jakarta - Anda mungkin pernah penasaran dengan teman Anda yang setia pada satu merek handphone (HP) tertentu, mulai dari hp pertama hingga hp yang sekarang dimilikinya, merknya selalu sama. Padahal mungkin dia punya budget yang tak terbatas sehingga bisa beli hp dari brand lain yang mungkin harganya lebih mahal, sekalipun ada hp lain yang tampilannya lebih bagus atau performanya yang lebih canggih, dia tetap saja kukuh setia dengan merk hp itu.
Hal ini tentu tak jadi masalah. Namun, berkaca dari fenomena tersebut, berikut ini bisa jadi alasan mengapa banyak orang yang stuck pada satu merek dan susah untuk berpaling. Apakah Anda juga begini?
1. Masalah Branding
Ini hal pertama yang menjadi penyebab orang-orang setia pada merk hp tertentu. Branding yang dilakukan produsennya. Misalnya Samsung. Sejak awal mereka membranding produk mereka sebagai hp modern dan inovatif.
Nah, jadinya penggunannya merasa bahwa mereka merupakan masyarakat yang modern. Jadinya mereka menikmati setiap inovasi yang dihadirkan oleh hp Samsung. Apapun yang terjadi dengan brand lain, mereka tidak peduli.
2. Memiliki Varian Produk yang Banyak
Dalam menggunakan hp, orang-orang cenderung ingin selalu memiliki produk yang paling mutakhir. Apalagi yang setia dengan merk tertentu. Jadinya, setiap kali merek favorit mengeluarkan produk, mereka pasti berusaha untuk memilikinya.
Tidak peduli jika hp yang digunakannya baru saja diganti dalam waktu yang tak terlalu lama. Intinya, orang-orang setia dengan satu merek tertentu, karena merek tersebut punya banyak varian pilihan untuk berbagai kebutuhan.
3. Kualitas Hp-nya
Setiap brand hp punya citra sendiri di mata para penggunanya. Akan tetapi di mata umum tidak selalu sama. Ada beberapa jenis hp yang dikenal sebagai hp berkualitas. sekalipun harganya terjangkau. Biasanya yang begini atas dasar pengalaman sendiri.
Jadi ketika harus ganti hp, mereka langsung membeli merek yang sebelumnya mereka pakai. Sebab mereka tahu kualitas brand tersebut seperti apa.
4. Model yang Keren dan Kekinian
Alasan lain yang membuat orang setia dengan merk hp tertentu adalah karena terkenal sebagai hp dengan tampilan yang keren dan kekinian. Dari mulai bodinya yang cantik, warnanya yang bagus, hingga detail-detail lainnya yang tampak dari luar. Jadinya hp tak hanya untuk mendukung kegiatan sehari-hari, tetapi juga tetap keren saat dibawa keluar bertemu kolega atau teman.
- Baca Juga: Kincolongnya Kinerja Samsung Electronics, Analis Kasih Ini
- Baca Juga: Profil Pendiri Samsung Lee Byung-chul, Anak Tuan Tanah Kaya Raya
5. Punya Layanan Purna Jual yang Memuaskan
Hp merupakan barang yang mahal, penting pula fungsinya di dalam kehidupan. Jadinya, sebanyak apapun uang yang dimiliki oleh seseorang, saat membeli hp mereka akan memilih brand yang punya layanan purna jual yang baik dan tersedia di lokasi tempat tinggalnya.
Layanan service center yang bisa ditemukan dengan mudah akan memberikan rasa aman dan damai karena tahu jika ada masalah dengan hp yang dibeli bisa langsung komplain atau membawanya ke service center untuk mengajukan garansi perbaikan.
6. Brand-nya Selalu Berinovasi
Brand yang selalu berinovasi pasti sangat disukai para penggunanya. Jadinya, saat brand tersebut mengeluarkan produk baru dengan inovasi baru tertentu, para pengguna setianya, biasanya akan segera membeli hp tersebut. Dan sebaliknya. Jika suatu brand hp lambat berinovasi, penggunanya justru cenderung akan meninggalkannya. Sebab hal itu membuat mereka tidak tertarik dan tidak tertantang.
Itu dia kiranya penyebab yang menjadikan banyak orang setia dengan merk hp tertentu. Anda termasuk pengguna hp yang setia dengan brand tertentu? Jika hendak memulainya, hp Samsung bisa jadi pilihan.
- Baca Juga: Galaxy S21 Ultra 5G, HP Samsung Dengan Konfigurasi Kamera Terbanyak
- Baca Juga: Harga Samsung Galaxy Note 20 dan Note 20 Ultra
Sebab, brand yang satu ini memenuhi kriteria yang disebutkan di atas. Dan dari waktu ke waktu, selalu saja ada hp Samsung terbaru. Dan di samping itu, hp ini juga punya banyak keunggulan. Ini dia keunggulannya.
- Terkenal Awet. Produk-produk hp dari brand Samsung terkenal awet. Meskipun sudah digunakan selama bertahun-tahun, hp ini tetap saja mampu beroperasi dengan baik. Jarang sekali terjadi kerusakan hardware. Saking awetnya, konon penggunanya sampai merasa bosan dan mencari alasan untuk ganti hp.
- Samsung Sudah Punya Ekosistem. Ini yang menarik.Jadinya, jika Anda punya banyak produk Samsung, Anda bisa mengendalikannya dengan hp Samsung yang Anda punya. Misalnya Galaxy Watch, Galaxy Buds, laptop Samsung, hingga barang-barang elektronik yang berteknologi pintar.
- Cocok untuk Kalangan Mana Saja
- Samsung punya produk di tiap segmen. Dari mulai entry level, mid-range, hingga flagship. Jadinya, jika Anda mencari hp Samsung, Anda akan bisa memilih hp yang murah, sedang, dan juga mahal.
- Kualitasnya Terjaga. Hp Samsung punya kualitas yang terjaga di tiap segmennya. Mulai dari build quality yang bagus, produk yang bisa dipakai bertahun-tahun dan desain yang unik serta konsisten untuk setiap modelnya
- Punya Banyak Service Center. Ini juga sangat kentara. Anda akan dengan mudah menemukan Service Center Samsung sehingga memudahkan pelanggannya jika memiliki masalah dengan produk yang dibeli.
Nah, itulah tadi deretan alasan kenapa seseorang bisa sangat setia dengan satu merek hp tertentu. Apakah Anda juga tipe yang setia dengan merek tertentu jika ingin ganti hp baru? Well, Anda bisa mencari dan membeli berbagai hp dengan mudah lewat situs Blibli.com. Tinggal cari brand favorit Anda dan langsung checkout jika sudah ketemu yang cocok. []
