Makassar - Salah seorang pengunjung resto di pusat perbelanjaan, Trans Studio Mal (TSM) Makassar, Jalan Metro Tanjung Bunga, Kota Makassar, Sulsel, merasa kecewa. Pengunjung inisial EI ini memesan makanan, tetapi terdapat serangga jenis kecoa di Makanannya.
Peristiwa tak menyenangkan ini, sempat diabadikan El dengan momotret serangga dalam makanan itu lalu di posting ke sosial media miliknya. Postingan ini, kini mulai viral.
Saat asyik makan, tiba-tiba saya lihat ada sesuatu di mangkuk sop ini. Awalnya kirain lalat, tapi setelah saya ambil, ternyata Kecoa.
EI mengatakan, sebagai pengunjung, dia sangat kecewa dengan pelayanan di salah satu warung makan di TSM Makassar. Warung makan yang terbilang besar dan terkenal itu, ternyata tidak mengedepankan kebersihan dalam menyajikan makanan.
Curhatan warganet yang di makanannya ada Kecoa. (Foto: Tagar/Ist)"Sangat kecewa. Kejadian tidak menyenangkan ini membuat saya trauma. Masa didalam makanan ada kecoa, kan kotor sekali rasanya," kata EI kepada Tagar, Minggu 28 Juni 2020.
Peristiwa tidak mengenakkan ini dialami EI, saat dia bersama temannya berkunjung ke warung makan yang berada di lantai 3 Trans Studio Mal (TSM), Jumat 26 Juni 2020 lalu. Dia bersama temannya ini memasan makanan khas di warung tersebut. Saat asyik makan beberapa suap, ternyata didalam makanan itu terdapat serangga jenis Kecoa.
"Saya ke TSM sama teman saya. Karena lapar, jadi saya ke salah satu warung makan dilantai 3 dan pesan sop buntut. Saat asyik makan, tiba-tiba saya lihat ada sesuatu di mangkuk sop ini. Awalnya kirain lalat, tapi setelah saya ambil, ternyata kecoa," ucap dia.
EI mengaku, setelah memastikan serangga ini adalah kecoa, ia sempat komplain kepada salah satu karyawan warung tersebut. Akan tetapi, menurutnya, karyawan warung itu hanya cuek dan tak ada rasa bersalah, bahkan seakan karyawan warung ini menganggap jika Kecoa ini adalah bukan sesuatu yang menjijikkan.
Namun, EI tidak perpanjang persoalan itu. Bahkan Dia tetap membayar makanan yang telah dipesannya itu, lalu pergi.
"Saya tetap bayar semuanya. Bahkan sejumlah makanan yang belum siap, tetap kami bayar juga. Saya bayar itu Rp 156 ribu," ucapnya.
Usai menyantap makanan berisi serangga itu, EI kemudian merasa mual-mual dan sakit perut. Ia bahkan langsung mencari air kelapa muda untuk mensterilkan perutnya. EI berpesan, seharusnya dengan adanya wabah virus Covid-19, warung makan harus hati-hati dalam mengelola dan menyajikan makanan.
"Saya sudah komplain juga, mengirimkan pesan melalui email ke email warung makan itu. Dan bahkan sudah saya DM ke instagramnya," kata EI lagi.
Sementara itu, Rizky Maulidiana, selaku PR Executive TSM Makassar yang sempat dikonfirmasi Tagar, mengaku belum mengetahui peristiwa itu. Ia mengaku akan segera mengkonfirmasi peristiwa ini kebagian management dan kemudian konfirmasi kepada pihak tenant yang dimaksud.
"Baik terima kasih informasinya. Terkait persoalan ini, saya baru tau informasinya dan posisi saya sedang tidak berada di kantor saat ini. Laporan di atas akan saya teruskan dan laporkan ke pihak management terlebih dahulu untuk kemudian diminta konfirmasinya kepada pihak tenant yang dimaksud. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," bebernya. []
