TAGAR.id, Jakarta - Penggunaan uang digital seperti ShopeePay sudah menjadi tren belakangan ini, apalagi kerab memberikan promo bagi para penggunanya, seperti csahback 30% - 80%, voucher seharga Rp 1, dan masih banyak lagi.
ShopeePay merupakan uang elektronik yang bisa dipakai untuk melakukan pembayaran online maupun offline di merchant-merchant ShopeePay.
Ketika menggunakan ShopeePay, masyarakat juga bisa melakukan transfer uang ke rekening bank.
Saat melakukan transfer uang dari ShopeePay ke rekening bank, tak menutup kemungkinan terjadinya suatu kendala, salah satunya yakni transfer yang tak kunjung masuk ke rekening.
Lantas apa yang harus dilakukan jika transfer dari ShopeePay ke bank tak kunjung masuk?
Cara atasi kendala transfer ShopeePay ke rekening bank
Apabila masyarakat menemui kendala saat melakukan transfer ke bank dari ShopeePay, maka yang bisa dilakukan yakni memastikan bahwa proses transfer sudah benar.
Dikutip dari laman resmi Shopee, penyebab umum terjadinya keterlambatan dana masuk ke rekening saat transfer dari ShopeePay adalah akibat adanya kesalahan pengisian data rekening bank.
Jika hal demikian terjadi, maka otomatis proses transfer dibatalkan. Sehingga selanjutnya dana akan masuk ke saldo ShopeePay.
Pengguna bisa mengecek kembali saldo ShopeePay dan kembali melakukan transfer ulang ke rekening yang benar.
Selanjutnya, pengguna juga bisa melihat status transfer ke bank yang telah dilakukan.
Adapun cara untuk mengecek history transfer ke bank bisa dilakukan dengan mengakses ke halaman ShopeePay.
Pastikan saldo ShopeePay mencukupi
Pada pilihan berikutnya pengguna bisa memilih “Transaksi Terakhir” dan memilih transaksi yang ingin dilihat.
Tahapan selanjutnya pengguna akan diarahkan ke halaman “Rincian transfer” yang akan menunjukkan status transaksi tersebut.
Selain itu, ketika melakukan transfer ke bank dari ShopeePay, maka pastikan Anda sudah meng-upgrade akun menjadi ShopeePay Plus.
Hal ini karena transfer saldo ShopeePay ke bank hanya bisa dilakukan jika akun sudah di-upgrade.
Hal penting lainnya, pastikan pula ketika melakukan transfer, jumlah minimal transfer adalah Rp 5.000.
Serta pastikan bahwa saldo ShopeePay mencukupi nominal transfer.
Namun jika masalah terkait transfer ShopeePay ke rekening Bank masih tak kunjung terselesaikan, maka pengguna bisa menghubungi chatbot Shopee di link berikut.
Selanjutnya kirimkan data username, nomor transaksi penarikan saldo ShopeePay dan lampiran mutasi rekening.
Cara transfer ShopeePay ke bank
Adapun cara untuk melakukan transfer ShopeePay ke Bank yakni sebagai berikut:
Pilih transfer di halaman utama ShopeePay
Pilih “Kirim ke Rekening Bank”
Selanjutnya pilih “Transfer ke Nomor rekening baru” atau “Nomor Rekening Tersimpan”
Masukkan detil penerima dan pilih bank tujuan penerima
Masukkan jumlah uang yang akan ditransfer
Pilih “lanjutkan” kemudian pilih “Transfer sekarang” di halaman “Konfirmasi Transaksi”
Masukkan “PIN ShopeePay”
Transfer uang dari ShopeePay ke rekening bank apa pun tak akan dikenakan biaya admin.
Transfer tak akan dibatalkan saat sudah menekan “Konfirmasi Transaksi” dan memasukkan PIN ShopeePay, sehingga ada baiknya pastikan transkasi sudah betul dilakukan.
Perlu dipahami, sejumlah bank memiliki estimasi dana masuk ke rekening ketika melakukan transfer.
Pada BCA, BRI, Bank Mandiri, dan BNI, estimasi atau perkiraan dana masuk ke rekening yakni 1x24 jam.
Pada SeaBank estimasi dana masuk adalah realtime. Sedangkan untuk bank lainnya maka estimasi dana masuk ke rekening adalah 1-7 hari kerja.
Selain itu, yang perlu diperhatikan, jika transfer dilakukan di luar jam operasional maka transfer akan diproses di jam operasional berikutnya.
Waktu operasional bank yakni:
- BCA: 03.10-23.50 WIB
- BRI: 05.00-22.00 WIB
- Mandiri: 03.10-23.50 WIB
- BNI: 03.10-21.50 WIB
- SeaBank: sepanjang hari
- Bank lain: 07.00- 14.00 WIB. []
Baca Juga:
- Ketahui Kelebihan dan Kekurangan Sebelum Investasi Tanah
- Ini 4 Kelebihan Investasi Tanah
- Investasi Emas Atau Tanah, Mana Yang Lebih Baik ?
- 3 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Memilih Tanah untuk Investasi
