Jakarta - Saat hendak membuka rekening di bank, Anda akan mendapatkan kartu ATM dan buku tabungan. Fungsi dari kartu ATM sebagai kunci saat penarikan uang tunai di mesin ATM, sedangkan buku tabungan sebagai catatan penyetoran dan penarikan uang yang dilakukan di teller dan identitas pemiliknya.
Bentuknya yang mudah dibawa dan ringan memang memudahkan pengguna untuk dibawa bepergian. Apalagi bagi pengguna yang lebih nyaman melakukan transaksi menggunakan uang elektronik dibanding uang tunai.
Ringan dan kecilnya kartu ATM juga berisiko jatuh atau hilang jika penggunanya tidak berhati-hati. Bahayanya lagi apabila kartu ATM hilang adalah disalahgunakan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab seperti dibobol dan dikuras uangnya.
Apabila Anda mengalami hal demikian, Otoritas Jasa Keuangan memberikan cara mengurus kartu ATM yang hilang dan mengamankan isinya sebagai berikut.
1. Hubungi bank bersangkutan
Jangan panik, pastikan Anda mengetahui nomor Pusat Layanan (Call Center) bank asal kartu tersebut. Umumnya, nomor telepon pusat layanan diawali angka 140XY atau 1500XYZ. Jangan terlalu terburu-buru menghubungi nomor telepon yang ada pada mesin ATM atau selebaran yang tidak resmi. Hal ini untuk mencegah terjadinya penipuan kartu ATM tertelan.
2. Lakukan pemblokiran
Segeralah melapor ke bank penerbit karttu, maksimal 1 x 24 jam agar kartu segera diblokir. Usaha ini untuk menghindari pemakaian kartu kredit/ ATM oleh pihak lain.
3. Catatlah waktu pemblokiran dan nama petugas bank
Ketahui waktu pemblokiran dan nama petugas bank yang melayani pemblokiran kartu. Hal ini diperlukan jika tetap ada transaksi pasca permintaan pemblokiran.
4. Mintalah kartu baru
Selama Anda tidak melaporkan kehilangan kepada penerbit kartu, transaski yang terjadi menjadi tanggung jawab Anda sebagai pemegang kartu. Jangan lupa untuk memberikan surat pernyataan kehilangan yang Anda tandatangani. Mintalah kartu baru untuk menggantikan kartu yang hilang. Perhatikan dokumen yang harus dipenuhi untuk penggantian kartu tersebut.
(Sekar Aqillah Indraswari)
Baca Juga:
- Tingkatkan Produktivitas UMK, PLN Kembangkan Gerobak Motor Listrik
- Ganjil Genap Motor-Mobil Jalur Puncak Berlaku Hari Ini
- Ingat! Ini Tips Parkir Mobil dalam Waktu yang Lama
- Porsche Luncurkan Mobil Listrik Bergaya Crossover Estate
