Jakarta – WhatsApp masih menjadi pilihan favorit masyarakat sebagai layanan pengiriman pesan digital. Aplikasi layanan perpesanan ini juga menyadari antusiasme dan kebutuhan masyarakat pada aplikasi buatnya hingga akhirnya mereka mengeluarkan WhatsApp Business.
Sebagai layanan perpesanan digital yang paling banyak digunakan di indonesia, memilih WhatsApp sebagai media layanan konsumen merupakan hal yang sangat tetap. Kini hampir setiap orang yang memiliki ponsel pasti juga memiliki aplikasi WhatsApp ini.
WhatsApp Business sendiri sudah mulai akrab digunakan oleh para pelaku usaha terlebih sejak beberapa tahun lalu. Namun, kini pengembang layanan perpesanan digital ini akhirnya memisahkan WhatsApp biasa dengan WhatsApp Business karena beberapa alasan.
- Baca Juga: Cara Membagikan Kontak WhatsApp Menggunakan QR Code
- Baca Juga: Cara Menambahkan dan Membuat GIF di WhatsApp
Meskipun sudah berbeda aplikasi dengan WhatsApp biasa, namun pengoperasiannya tetap mirip. Yang membedakannya adalah adanya beberapa fitur khusus yang dapat dimanfaatkan pada WhatsApp Business ini. Berikut beberapa fitur yang bisa kalian manfaatkan pada WhatsApp Business.
- Katalog, dalam Whatsapp Business kalian bisa menampilkan produk dan layanan yang kalian tawarkan.
- Tautan pendek, tautan pendek ini membuat pelanggan baru lebih mudah menghubungi kalian.
- Fitur perpesanan, kalian bisa mengatur perpesanan otomatis terkait apa yang balasannya seperti jam operasional dan pemberian salam pada konsumen.
- Label, kalian bisa mengurutkan konsumen pada Whatsapp Business berdasarkan beberapa tipe seperti pelanggan baru atau pesanan dalam proses.
Berikut merupakan langkah-langkah dalam menggunakan aplikasi WhatsApp business.
- Baca Juga: Cara Mengatasi Penyimpanan Internal WhatsApp yang Penuh
- Baca Juga: Cara Atasi Video WhatsApp Tidak Tersimpan di Galeri
- Unduh aplikasi WhatsApp Business secara gratis pada google play store atau apple app store
- Buka aplikasi WhatsApp Business yang telah di unduh
- Tinjau ketentuan layanan lalu setujui ketentuannya
- Daftar, kalian akan diminta memilih lokasi negara dan memasukan nomor telepon kemudian pilih lanjut atau selesai
- Masukan 6 digit kode yang kalian terima melalui sms
- Izinkan akses aplikasi mengakses kontak dan foto, hal ini akan menyambungkan WhatsApp Busines dengan data-data di ponsel kalian.
- Membuat akun yang meliputi nama, kategori bisnis dan foto profil.
- Membuat profil bisnis pilih jelajahi > profil bisnis, kalian bisa menambahkan informasi bisnis seperti alamat, deskripsi, jam kerja dan informasi bisnis lainnya.
- Mulai chat, jika semua pendaftaran akun telah usai kalian bisa langsung menggunakan aplikasi WhatsApp Business untuk bisnis kalian.
(Dimas Rafika)
