Jakarta - Starbucks Indonesia meminta maaf atas perbuatan oknum pegawai yang sengaja mengintip belahan dada pengunjung wanita melalui CCTV di salah satu gerainya. Perbuatan oknum yang tersebar di media sosial Twitter itu, menurut pihak Starbucks Indonesia disikapi secara serius yakni berupa pemecatan.
"Perilaku tersebut tidak dapat ditoleransi dan kami memastikan bahwa individu yang bersangkutan sudah tidak bekerja lagi bersama Starbuck Indonesia," ujar pihak Starbucks Indonesia seperti dikutip Tagar dalam akun Twitter @SbuxIndonesia, Kamis, 2 Juli 2020.
Menurut pihaknya, perilaku oknum pegawai tersebut tidak sejalan dengan norma-norma perusahaan, yakni nyaman dan aman. Padahal, selama ini pegawai bekerja sambil menjunjung norma-norma tersebut.
"Di mana kami menerapkan standar yang tinggi agar setiap pelanggan di seluruh gerai merasa nyaman dan aman. Kami telah menindaklanjuti dan memastikan hal ini tidak akan terulang kembali," ucapnya.
Diperbincangkan Netizen Twitter
Perbuatan oknum pegawai Starbucks Indonesia ramai diperbincangkan warganet seusai pemilik akun @LisaAbet mengunggah video berdurasi 13 detik di media sosial Twitter, Rabu, 1 Juli 2020.
"Liat instastory temen yg kerja di St*rb*cks kok serem banget sih anjg!Pouting face. Gini ya emang kerjaan orang back office? Creepy banget woy takuttWeary facePersevering face," ujar @LisaAbet.
Video yang sudah di retweet oleh 16.2K dan disukai 24.8K itu lantas mendapat komentar beragam dari netizen. Misalnya akun @mint91_ yang meminta klarifikasi dari pihak Starbucks Indonesia.
"Ko bisa ya karyawannya ketawa2 sambil ngelecehin wanita. Ditunggu klarifikasinya @SbuxIndonesia," tutur akun @mint91_.
Sementara akun @harun_samuel berbagi pengalaman pernah bekerja di gerai serupa tapi tak pernah melakukan perbuatan seperti oknum pegawai.
"I worked at starbucks, lawson, sevel in Japan, and we never do this kind of disgusting thing. Jadi yang bilang kalo terbuka, dan ada cctv pasti pernah, well your mom must be really proud for raising such a stupid and mesum motherfuckr," kata @harun_samuel.
Sedangkan, akun @softicecre4m meminta agar Starbucks Indonesia memproses insiden terkait.
"Kaum pria ngeliat wanita bener bener sebagai objek banget ya? Thinking face Tapi kalo para wanita bela diri pada bilang "cuma gini doang kok" "lebay" "suruh siapa bajunya gini" Expressionless face. Tolong proses ya @SbuxIndonesia," ujar @softicecre4m.
Setelah ramai diperbincangkan warga Twitter, akun @SbuxIndonesia pun membalas beberapa cuitan dari mereka, meminta maaf, dan berjanji menginvestigasi perbuatan oknum pegawainya.
"Mohon maaf atas peristiwa yang terjadi dan beredar di media sosial. Saat ini kami telah menginvestigasi dan menindak tegas karyawan yang bersangkutan. Sekali lagi kami mohon maaf dan kami akan memastikan agar kejadian ini tidak terulang kembali," kata @SbuxIndonesia.
