PT KAI Batalkan 44 Perjalanan, Ini kata Traveloka

Calon penumpang yang terdampak pada pembatalan perjalanan kereta api jarak jauh bisa mengajukan pengembalian bea tiket secara penuh 100 persen.
PT KAI menerapkan pola jaga jarak 1 meter antar penumpang di area antrean loket tiket stasiun. (Foto: Instagram/@keretaapikita)

Jakarta - Head of Marketing, Transport, Traveloka Andhini Putri mengatakan calon penumpang yang terdampak pada pembatalan 44 perjalanan kereta api jarak jauh bisa mengajukan pengembalian bea tiket secara penuh 100 persen di luar bea pesan.

"Kebijakan pembatalan perjalanan dan pengajuan pengembalian dana akan secara langsung diproses oleh PT KAI," kata Andhini kepada Tagar, Kamis, 2 April 2020. 

Hal ini juga sejalan dengan imbauan pemerintah agar masyarakat dapat membatasi perjalanan, tetap di rumah, dan menunda mudik sebagai respon terhadap situasi pandemi Covid-19.

Andhini Putri menegaskan pihaknya tidak ingin menjelaskan jumlah penumpang yang memilih untuk membatalkan perjalanannya. "Dalam hal ini Traveloka tidak memiliki wewenang dan informasi terperinci terkait jumlah calon penumpang yang membatalkan tiket perjalanan kereta api," ucap dia. 

Kata Andhini Putri, untuk memudahkan masyarakat, Traveloka menyediakan informasi terkait pembatalan keberangkatan yang diinformasikan PT KAI melalui laman https://www.traveloka.com/id-id/coronavirus-information pada bagian ‘Tiket Kereta Api’. Dalam laman tersebut juga tertera informasi terkait tata cara refund tiket bagi pembeli.  

Menurut dia, pihaknya menyetujui kebijakan PT KAI terkait pembatalan 44 perjalanan KA jarak jauh. Langkah ini harus dilakukan untuk meminimalisir penyebaran virus Corona atau Covid-19.  

Andhini menyampaikan keputusan PT KAI ini sebagai bentuk dukungan terhadap imbauan pemerintah kepada masyarakat untuk melakukan kegiatan apa pun dari rumah.

"Hal ini juga sejalan dengan imbauan pemerintah agar masyarakat dapat membatasi perjalanan, tetap di rumah, dan menunda mudik sebagai respon terhadap situasi pandemi Covid-19," ujarnya.  

Sebelumnya, PT Kereta Api Indonesia (KAI) menambah daftar KA jarak jauh yang dibatalkan perjalanannya menjadi 44 perjalanan KA jarak jauh Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta untuk periode 1 April sampai 1 Mei 2020. Kebijakan ini sebagai salah satu upaya menanggulangi penyebaran virus Covid-19.

Meski ada pengurangan jadwal, Daop 1 memastikan pada rangkaian kereta yang masih beroperasi tetap akan diterapkan jarak antar penumpang yang diatur melalui petugas. Setidaknya dipastikan dalam satu rangkaian yang diberangkatkan okupansi penumpang tidak akan melebihi 50 persen. [] 

Baca juga:

Berita terkait
PT KAI Daop 3 Cirebon Steril Penumpang KA
Daop 3 Cirebon operasikan bilik disinfektan di Stasiun Cirebon. Bilik tsb untuk para penumpang KA yang hendak memasuki area zona 1 stasiun
Cara PT KAI Daop 3 Cirebon Cegah COVID-19
PT KAI Daop 3 Cirebon menyediakan hand sanitizer yang ditempatkan di beberapa titik sebagai salah satu upaya cegah virus corona
Cegah Corona, PT KAI Palembang Siapkan Pos Kesehatan
PT KAI Palembang, Sumatera Selatan, menyiapkan pos kesehatan untuk mengantisipasi penyebaran virus corona Covid-19.
0
Harga TBS Sawit Terjun Bebas, Sultan Najamudin Minta Pemerintah Tingkatkan Porsi Penggunaan CPO
Wakil ketua Dewan Perwakilan Daerah RI Sultan B Najamudin mendorong pemerintah untuk melakukan akselerasi penyerapan stok CPO.