Google Maps kini tidak hanya berfokus pada memberikan arah, tetapi juga menawarkan pengalaman yang lebih kaya dan personal. Dengan dukungan dari Gemini, model AI generatif Google, Google Maps akan menghadirkan mesin rekomendasi yang mengurasi berbagai aktivitas dan tempat berdasarkan pencarian Anda. Misalnya, jika Anda mencari "hal-hal yang bisa dilakukan bersama teman di malam hari di Boston," Google Maps akan menampilkan berbagai pilihan aktivitas lengkap dengan peringkat bintang, foto, dan video. Gemini juga akan merangkum ulasan pengguna dari Google Maps, sehingga Anda bisa mendapatkan informasi yang lebih mendalam dan akurat.
Fitur ini tidak hanya terbatas pada pencarian tempat makan atau hiburan. Anda juga dapat menanyakan pertanyaan spesifik tentang pilihan yang telah dikurasi di halaman hasil. Namun, perlu diingat bahwa fitur ini hanya aktif ketika Anda memulai pencarian dari dalam aplikasi Google Maps, bukan melalui pencarian di perangkat atau aplikasi Google lainnya. Meskipun demikian, Google Search juga akan mendapatkan fitur serupa dalam beberapa bulan ke depan, termasuk ringkasan ulasan AI dan opsi untuk bertanya lebih lanjut tentang pilihan yang tersedia.
Untuk mengatasi masalah "hallucination" yang sering terjadi pada AI, Google telah mengimplementasikan proses yang disebut "grounding." Menurut Miriam Daniel, Vice President dan General Manager Google Maps, "Kami memeriksa miliaran informasi di Maps untuk memverifikasi jawaban-jawaban tersebut. Jadi, informasi yang Anda lihat dalam pengalaman ini, Anda dapat yakin bahwa tempat tersebut benar-benar ada di Maps." Dengan demikian, pengguna dapat lebih percaya diri dalam mengandalkan rekomendasi yang diberikan oleh Google Maps.
Google Maps juga akan mendapatkan peningkatan fitur navigasi, termasuk penandaan jalur yang lebih detail, penyeberangan pejalan kaki, dan tanda-tanda jalan. Fitur ini akan membantu pengguna mengetahui jalur mana yang harus diambil dengan lebih jelas menggunakan garis navigasi biru. Selain itu, laporan cuaca juga akan tersedia di Google Maps, menandai gangguan seperti jalan yang banjir atau visibilitas rendah di jalan.
Waze, platform navigasi populer lainnya, juga mendapatkan fitur laporan konversasional yang didukung oleh Gemini. Pengguna dapat mengaktifkan tombol laporan dan berbicara dalam bahasa alami untuk mendokumentasikan insiden atau objek di jalan. Waze mungkin akan menanyakan pertanyaan lanjutan untuk membantu mengkategorikan laporan tersebut. Dalam demo yang ditunjukkan, penggunaan istilah slang Australia untuk lalu lintas berat berhasil dipahami oleh sistem setelah satu pertanyaan lanjutan. Fitur ini akan tersedia terlebih dahulu untuk program pengujian terpercaya dalam bahasa Inggris di Android dan iOS, sebelum diperluas ke lebih banyak pengguna.