TAGAR.id, Jakarta - Maskapai penerbangan Citilink dan ZU, program loyalti dan reward dari Zup Loyalti Indonesia, menjalin kemitraan dalam program loyalitas untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengumpulkan dan menukarkan ZU Point menjadi LinkMiles Citilink.
Kemitraan ini terjalin melalui penandatanganan nota kesepahaman (Memorandum of Understanding/MoU) yang telah dilakukan oleh Direktur Utama Citilink Bapak Darsito Hendroseputro dan CEO ZU Bapak Angkasa di Tangerang, Jumat (25/07).
Head of Corporate Secretary & CSR Division Citilink Tashia Scholz mengungkapkan, “Citilink terus berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman perjalanan terbaik bagi pelanggan. Kemitraan dengan ZU ini merupakan langkah strategis yang dilakukan untuk memperluas manfaat LinkMiles Citilink, menjadikannya lebih fleksibel, bernilai dan selaras dengan kebutuhan gaya hidup pelanggan. Citilink akan terus berinovasi dalam meningkatkan program loyalitas demi menghadirkan layanan penerbangan yang tidak hanya efisien, namunjuga penuh nilai tambah bagi seluruh pelanggan.”
Leo Borise selaku Deputy CEO ZU menambahkan, “Kolaborasi dengan Citilink menjadi tonggak penting dalam pengembangan jaringan manfaat ZU Point. Kini, pelanggan ZU tidak hanya bisa menggunakan ZU Point untuk berbelanja di berbagai merchant mitra ZU, tetapi juga dapat mengakses pengalaman terbang yang lebih nyaman dan eksklusif bersama Citilink. Kami percaya kemitraan ini akan mendorong loyalitas pelanggan secara lebih dinamis dan saling menguntungkan.”
Melalui kemitraan ini, pelanggan dapat menikmati fleksibilitas lebih dalam menggunakan poin loyalitas mereka. Pelanggan ZU dapat mengumpulkan dan menukarkan ZU Point yang dimiliki menjadi miles Citilink untuk dapat melakukan pembelian tiket penerbangan Citilink, diskon produk Citilink seperti makanan dalam penerbangan, kursi pilihan, akses lounge bandara, hingga pembelian produk dan layanan dari berbagai mitra LinkMiles seperti hotel, restoran, atraksi wisata dan transportasi.