Justin Bieber terlihat kurang terawat saat berjalan-jalan di New York City pada Kamis malam. Penyanyi berusia 30 tahun ini tampak lelah setelah dilihat keluar dari sebuah studio di kota besar tersebut sendirian. Penampilannya yang tidak rapi dan wajah yang pucat menambah kekhawatiran para penggemarnya, yang telah lama mengamati perubahan drastis dalam penampilannya dalam beberapa minggu terakhir.
Bieber mengenakan celana hitam longgar, jaket hitam, dan kemeja bermotif hitam-putih yang tidak dikancingkan. Dia meninggalkan kemejanya terbuka, menampilkan dada bertato dan pinggang celana dalamnya pada malam yang dingin dan hujan. Penampilan ini semakin ditekankan dengan penambahan topi berwarna merah muda yang kontras dan jenggot yang tidak terawat, membuatnya terlihat lebih kurus dan letih.
Kecemasan para penggemar semakin bertambah setelah Bieber dan istrinya, Hailey, terlihat berpisah di tempat makan populer, Bar Pitti. Hailey meninggalkan restoran tersebut sekitar pukul 16.30, sementara Justin tiba sekitar setengah jam kemudian dengan sekelompok teman dan pergi sendirian sekitar pukul 18.40. Sumber dekat dengan pasangan ini mengungkapkan bahwa Bieber sedang berjuang dengan tekanan keramaian dan sorotan publik yang konstan setelah bertahun-tahun di bawah sorotan.
Sumber tersebut menjelaskan, "Justin telah merasa sangat tertekan, dan sebagian besar disebabkan oleh kekhawatirannya tentang berada di situasi publik tertentu. Dia memiliki ketakutan mendalam tentang berada di tempat yang ramai, dan itulah salah satu alasan mengapa dia belum melakukan tur dalam waktu yang lama." Hailey, yang berusia 28 tahun, telah berusaha keras untuk membantu Bieber mengatasi ketakutannya ini, termasuk dengan mengajaknya berlibur ke Aspen.
Walaupun Bieber dan Hailey tampak kompak saat menghabiskan malam bersama akhir pekan lalu, sumber mengatakan bahwa teman-teman Hailey mulai khawatir dan beberapa bahkan menyarankan agar dia meninggalkan Justin. "Hailey telah berjuang dengan Justin hampir setiap hari," ungkap sumber tersebut. "Ketika bayi lahir, dia berharap menjadi ayah akan membuat Justin lebih baik, tetapi hal itu tidak bertahan lama. Dia sangat mencintai Justin, tetapi dia adalah orang yang tidak dapat diprediksi. Beberapa teman Hailey menyarankan agar dia pergi sendiri dan meninggalkannya."