Advertorial - Segenap manajemen PT Tangbull Tech Indonesia ingin meminta maaf atas kesalahpahaman yang telah terjadi dalam proses komunikasi pengembalian dana yang dilakukan oleh divisi desk collection kami.
Adapun pihak desk collection kami adalah pihak yang mengkomunikasikan atau mengingatkan para user untuk melakukan pengembalian dana sebelum jatuh tempo.
Tujuan lain dari divisi ini adalah bekerjasama dengan para user untuk mencegah bertambahnya kewajiban yang tidak seharusnya dibayarkan ketika melewati masa tenggang.
Tangbull Tech Indonesia. (Foto: Tangbul Tech Indonesia)
Saat ini, kami pun ikut berpartisipasi dalam menyelidiki apakah proses tersebut dilakukan sesuai secara prosedur yang ditetapkan oleh kebijakan perusahaan dan regulasi yang ditetapkan oleh pemerintah. Seperti salah satu wujud partisipasi kami untuk terus bekerjasama dengan pihak otoritas jasa keuangan (OJK), menanggapi respons ketidaknyamanan masyarakat terutama user dalam proses tersebut.
Kami selalu berharap kehadiran perusahaan kami adalah menjadi solusi kebutuhan finansial masyarakat yang cepat dan tanggap. Kebutuhan finansial tersebut umumnya bersifat mendadak dan butuh penanganan darurat seperti, sakit, kebutuhan pendidikan, dan lain-lain.
Harapan kami lainnya adalah masyarakat dapat berpartisipasi memberikan masukan untuk melaporkan apabila ada pihak desk collection kami yang tidak melakukan proses tersebut sesuai dengan prosedur.
Apabila ada kesalahan atau komunikasi yang terkesan mengintimidasi kami siap melayani keluhan tersebut melalui [email protected] atau 021-3001488, 08111221554 (WhatsApp). []
