Jakarta - PT Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG Tbk (Sinarmas MSIG Life) meluncurkan aplikasi Vega (Versalite Electronic Global Assistant) untuk memudahkan nasabahnya dalam mengelola polisnya pada hari Senin, 14 Februari 2022.
Director & Chief Operating & IT Officer Sinarmas MSIG Life Andrew Bain, mengatakan pergerakan industri digital menjadikan semua hal terjadi sangat cepat. Semua industri ‘serve costumer’ lebih baik dengan pendekatan digital.
Dalam waktu kurun satu tahun, Sinarmas MSIG Life juga meluncurkan dua aplikasi lainnya seperti aplikasi untuk mensupport karyawan dan aplikasi untuk tenaga pemasar.
Kita consern sekali dengan keamanan sata untuk nasabah.
Vega memiliki banyak fitu-fitur yang memudahkan penggunanya seperti dapat melihat informasi polis, melihat buku polis, sampai melihat informasi nilai investasi, yang dapat diakases 24 jam.
Selain itu, nasabah juga dapat menggunakan fitur pembayaran premi, akses lokasi rumah sakit terdekat, proses pembelian asuransi dengan tenaga pemasar secara virtual. Vega hadir dengan tampilan menarik serta mudah dipahami dan dapat diunduh melalui appstore atau playstore.
- Baca Juga: Mudahkan Langkah dengan Inovasi, Sinarmas MSIG Life Luncurkan Customer Digital Assistant, VEGA
- Baca Juga: Penjelasan Sinarmas Soal Dua Petingginya yang Dipolisikan
Dalam peluncuran aplikasi ini, keuntungan yang didapat konsumen adalah nasabah punya akses terhadap informasi polis dan transaksi secara langsung tanpa batasan ruang dan waktu. Selain itu nasabah bisa transaksi dan mengajukan klaim tanpa melakukan proses-proses konvensional dan nasabah dapat merasakan manfaatnya secara langsung.
“Saat ini nasabah tidak hanya melakukan transkasi dan melihat polis, namun nasabah juga bisa merasakan langsung manfaat asuransinya dari aplikasinya,” katanya.
Andrew Brain mengatakan proses interaksi maupun transaksi terekam secara digital sehingga lebih aman dan lebih transparan. Ia juga mengatakan jika aplikasi Vega ini aman untuk perlindungan data nasabah.
- Baca Juga: Profil Eka Tjipta Widjaja, Pendiri Sinar Mas Grup
- Baca Juga: Sinarmas Syariah Bangun Ekosistem Pembayaran Elektronik QRIS
Karena dalam persiapannya, aplikasi Vega telah dilengkapi dengan data encyption, token base untuk otentifikasi, dan proteksi dalam bertransaksi.
“Kita consern sekali dengan keamanan sata untuk nasabah,” katanya. Dengan adanya aplikasi Vega ini, diharapkan semakin mendekatkan hubungan antara nasabah, mitra distribusi dan karyawan.
(Ni Nyoman Mastika Mega Puspita)
