Jakarta - PT Toyota Astra Motor menyediakan 6 titik pelayanan terdiri dari 3 posko siaga dan 3 bengkel siaga. Hal tersebut bertujuan untuk menunjang kondisi kendaraan customer-nya dalam melakukan perjalanan libur Natal dan Tahun Baru.
Titik pelayanan disediakan dari tanggal 21 Desember 2019 sampai 1 Januari 2020, dengan dibantu jaringan dealer resmi Toyota.
Tiga posko siaga beroperasi penuh selama 24 jam, terdapat di beberapa lokasi di antaranya di Cisarua – Jalan Raya Puncak KM80, Tol Cikampek - Rest Area KM57, dan Barru – SPBU Bojo Jalan Poros Makassar.
Sementara untuk tiga bengkel siaga yang juga beroperasi penuh selama 24 jam, berlokasi di Nasmoco Slamaet Riyadi – Solo, stan bengkel Nasmoco Pemuda – Semarang, dan Nasmoco Mlati – Sleman.
Guna memberikan beyond service, Toyota hadirkan beberapa titik pelayanan berupa posko dan bengkel siaga.
Selain itu, sebanyak 116 bengkel Toyota tetap buka saat libur Natal dan Tahun Baru, namun tidak 24 jam, kemudian 187 bengkel juga tetap buka seseuai jam operasional.
Seperti dilansir dari Antara, Senin, 23 Desember 2019, Marketing Director PT Toyota Astra Motor, Anton Jimmi Suwandy mengatakan pelayanan ini diberikan untuk memberikan kenyamanan dan keamanan para pelanggan Toyota dalam melakukan perjalanan libur Natal dan Tahun Baru.
"Guna memberikan beyond service, Toyota hadirkan beberapa titik pelayanan berupa posko dan bengkel siaga. Hal tersebut bertujuan agar pelanggan merasa aman dan tenang dengan kondisi kendaraannya yang terjaga dengan baik,” ujar Anton dalam keterangan tertulisnya.
Pelanggan dapat menikmati beberapa fasilitas di Posko Siaga 24 jam seperti pelayanan servis ringan pada kendaraan, tempat istirahat yang dilengkapi akses internet, TV, serta makanan dan minuman gratis. Pelanggan juga diberikan diskon jasa servis hingga 25 persen.
Kemudian, bengkel siaga yang buka selama 24 jam ditujukan untuk membantu pelanggan yang membutuhkan servis kendaraan dan juga sebagai backup operasional Posko Siaga Toyota.
Sementara itu, bengkel yang buka sesuai jam operasional selama liburan Lebaran dikhususkan untuk mengantisipasi para pelanggan yang memerlukan perbaikan selama liburan. []
Baca juga:
